Nasıl çalışır
Gruba katılır, gerisini o takip eder.
Kurulumdan bir işin kapanışına kadar Goxy'nin adım adım ne yaptığı.
Kurulum
Üç adımda devrede.
-
Ekibinizi tanımlayın
Kimler var, kim yönetici, mesai saatleri ne? Kurulum bundan ibaret.
-
Yazışmaya devam edin
İşleri her zamanki gibi WhatsApp'ta isteyin. Goxy görevi açar, sahibine sorar, ekibe duyurur.
-
Takibi Goxy yapsın
Zamanı gelince hatırlatır, durumu sorar, biteni bildirir. Siz yalnızca karar gereken yerde devreye girersiniz.
Bir görevin günü
09:12'de yazıldı, 14:10'da bitti.
Saatler örnektir; kurallar sizin mesai düzeninize göre işler.
-
09:12
İstek gruba yazılır
Selin, Yusuf'u etiketleyip teklifin bugün 15:00'e kadar müşteriye gönderilmesini ister.
-
09:12
Goxy görevi açar
Mesajdan işi, sorumluyu ve saati çıkarır; G-0142 kodlu görevi gruba duyurur.
-
09:13
Yusuf kabul eder
Goxy işi Yusuf'a özelden sorar. Yusuf “Kabul”e dokunur; iş artık onun üzerindedir.
-
11:00
Gün içi kontrol
“Nasıl gidiyor?” Yusuf yüzdeyle cevaplar. Kısa süre önce kendisi haber verdiyse bu soru atlanır.
-
13:00
Son hatırlatma
Teslime iki mesai saati kala: “Yetişir mi?” Yetişmeyecekse yeni tarih Selin'in onayına gider.
-
14:10
Bitti
Yusuf “Bitti”ye dokunur. Selin'e ve gruba “14:10'da tamamladı” bildirimi gider.
-
15:00
Ya bitmeseydi?
Goxy önce Yusuf'a durumu sorardı; sonuç çıkmazsa konuyu yöneticiye taşırdı.
İki kanal
Grup herkes için, özel mesaj kişi için.
Herkesin bilmesi gereken grupta, kişiye ait olan özelde kalır. Böylece grup kalabalıklaşmaz.
Ekip grubunda
- İş istekleri ve atamalar
- “Görev açıldı” duyuruları
- “Şu saatte tamamladı” bildirimleri
Özel mesajda
- Hatırlatmalar ve durum soruları
- Tek dokunuşla cevaplanan butonlar
- Teyit soruları ve yeni tarih talepleri
Gecikme
Bir iş gecikirse sırayla ne olur?
Kimse suçlanmaz; konu doğru kişiye, doğru zamanda taşınır.
-
Önce hatırlatır
Teslime iki mesai saati kala sorumluya sorar: yetişir mi, yeni tarih mi lazım?
-
Sonra sahibine sorar
Saat geçtiyse durumu sorar ve yeni bir tarih ister.
-
En son yöneticiye taşır
Sonuç çıkmazsa yönetici haberdar edilir: kendisi görüşür, işi devreder ya da önceliği düşürür.
Deneyin
Goxy şu saatte yazar mı?
Saati kaydırın. Örnek mesai: hafta içi 09:00–18:00.
Mesai bitti: hatırlatma bekler, ertesi iş günü 09:00'da gider.
Rahatsız etmeden
Takip eder ama bunaltmaz.
-
Mesai dışında yazmaz
Hatırlatmalar çalışma saatlerinize göre işler. Yalnızca kritik işler saat gözetmez.
-
Günlük mesaj sınırı
Bir kişiye günde gönderilen takip mesajı sınırlıdır; yakın sorular tek mesajda birleşir.
-
Odak modu
“Odak 2 saat” yazan kişiye bu sürede yalnızca kritik işler ulaşır.
-
Gereksiz soru sormaz
Kişi durumu kendiliğinden bildirdiyse sıradaki kontrol atlanır.
Goxy yolda.
Şu anda geliştirme ve deneme aşamasındayız. Soru sormak ya da açıldığında haber almak için bize yazın.